Önsiparişinizin ardından adım adım teslimat sürecimiz:
- Randevu: Ödemenizin ardından yetkili müşteri ilişkileri ekibimiz, evinizde yapılacak ölçü alımı için sizleri arayarak randevu oluşturur.
- Sipariş Onayı: Saha ekibimiz evinize ölçü alımı için ziyarette bulunur. Seçmiş olduğunuz rengin numunesi tarafınızca teyit edilir. Alınan ölçüler doğrultusunda sipariş onayınız alınır. Ortalama 4 - 6 hafta olan teslim süreniz sipariş onayınız ile başlar.
- Nakliye ve Montaj: Üretimi tamamlanan ürünlerinizin nakliye ve montaj işlemleri için yetkili müşteri ilişkileri ekibimiz tarafınızla iletişime geçerek randevu oluşturur.
Önemli! Tarafımızdan evinizdeki mevcut kapıların sökümünü talep ettiğiniz takdirde DORTEK yetkili servisleri hizmet fiyat listesi üzerinden ek söküm ücreti uygulanacaktır. Mevcut kapıların sökümü esnasında oluşabilecek duvar hasarlarından DORTEK sorumlu değildir. Sökülen kapılar tarafımızdan teslim veya satın alınmaz. DORTEK personeli bina içinde kapıları istediğiniz yere taşıyacaktır fakat imha işlemi için belediye ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Detaylı bilgi için buraya tıklayarak bilgi alabilirsiniz.
