MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

ALICI (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
AD-SOYAD: AHMET SAVAŞ GÖKTÜRK
ADRES: test, 2 shippingtown 34000 Adalar İstanbul

SATICI (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
ÜNVAN: DORTEK KAPI SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
ADRES: Business İstanbul Plaza Merdivenköy Mahallesi, Yumurtacı Abdi Bey Caddesi, Dikyol Sokak, No:2, B Blok, Kat:19, 34732 Kadıköy - İSTANBUL

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014/29188),
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI'ya ait https://www.dortek.com adresini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait https://www.dortek.com üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan, ALICI'nın; ölçü taleplerine, mimari projeye, yapı detaylarına, özel teknik gereksinimlere, renk ve kaplama tercihlerine, aksesuar seçimine, montaj yapılacak alanın teknik özelliklerine göre SATICI tarafından üretilen taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait https://www.dortek.com üzerinden elektronik ortamda, ölçü taleplerine, mimari projeye, yapı detaylarına, özel teknik gereksinimlere, renk ve kaplama tercihlerine, aksesuar seçimine, montaj yapılacak alanın teknik özelliklerine göre siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: DORTEK KAPI SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adres: Business İstanbul Plaza Merdivenköy Mahallesi, Yumurtacı Abdi Bey Caddesi, Dikyol Sokak, No:2, B Blok, Kat:19, 34732 Kadıköy - İSTANBUL
Telefon: +90 216 412 40 35
E-posta: [email protected]

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi: AHMET SAVAŞ GÖKTÜRK
Teslimat Adresi: test, 2 shippingtown 34000 Adalar İstanbul
Telefon No: +90 533 945 08 55
E-posta: [email protected]

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Malın/Ürünlerin/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait https://www.dortek.com adresinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

ALICI, https://www.dortek.com üzerinden elektronik ortamda vermiş olduğu ve bu Sözleşmenin konusunu oluşturan, aşağıda detayları bulunan Mal ve Ürünlerin, ALICI tarafından sisteme girilen ölçü bilgilerine, mimari projeye, yapı detaylarına, özel teknik gereksinimlerine, ALICI'nın renk ve kaplama tercihlerine, aksesuar seçimine ve montaj yapılacak alanın teknik özelliklerine göre üretilen Mal ve Ürünler olduğunu bildiğini kabul ve beyan eder.

Sözleşme'nin tarihi, Hizmet'in türü ve gerçekleşme tarihi, satış bedeli, ödeme şekli ve ilgili detayları aşağıda belirtildiği gibidir:

Ürün Adı	Fiyat	Miktar	Toplam
Hayalet Kayar Kapı 005	46.000 TL	1	46.000 TL
Oda Kapısı 34	18.900 TL	1	18.900 TL
Camlı Salon Kapısı G	35.000 TL	1	35.000 TL
Oda Kapısı 703	18.900 TL	1	18.900 TL
Camlı Salon Kapısı 38G	35.000 TL	1	35.000 TL
GENEL TOPLAM			153.800 TL

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti Sitede sepet ekranında gösterilen tutara kadar ALICI tarafından; bu tutarın üstünde ise SATICI tarafından ödenecektir.

7. FATURA BİLGİLERİ

Ad-Soyad: AHMET SAVAŞ GÖKTÜRK
Fatura Adresi: test, 2 34000 Adalar İstanbul
Telefon No: +90 533 945 08 55
E-posta: [email protected]

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1. ALICI, SATICI'ya ait https://www.dortek.com adresinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI'nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak https://www.dortek.com adresindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi durumunda, ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

8.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere, ölçülere ve özelliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

8.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hâllerin oluşması gibi mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI'dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi hâlinde ALICI'nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI'nın hesaplarına yansıması hâlinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI'yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.9. SATICI'nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI'ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI'nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

8.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

8.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI'ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi hâlinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması hâlinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

8.12. ALICI, SATICI'ya ait https://www.dortek.com adresine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI'nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI'nın ilk bildirimi üzerine derhâl, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

8.13. ALICI, SATICI'ya ait https://www.dortek.com adresini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI'yı bağlayacaktır.

8.14. ALICI, SATICI'ya ait https://www.dortek.com adresini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virüs, truva atı vb.) işlemlerde bulunamaz.

8.15. SATICI'ya ait https://www.dortek.com üzerinden, SATICI'nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI'ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

8.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi hâlinde, SATICI'nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

9. ÖLÇÜ, PROJE VE TEKNİK BİLGİLERİN DOĞRULUĞU

ALICI tarafından SATICI'ya iletilen ölçü, mimari proje, yapı detayı, özel teknik gereksinim, renk/kaplama tercihi ve aksesuar bilgilerinin doğruluğundan bizzat ALICI sorumludur. ALICI'nın hatalı veya eksik bilgi vermesinden kaynaklanan uyumsuzluk, üretim hatası veya montaj sorunlarından SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI, sipariş onayı öncesinde kendisine sunulan ölçü ve teknik çizimleri kontrol etmek ve onaylamakla yükümlüdür.

10. ÜRETİM VE TESLİMAT SÜRESİ

Sözleşme konusu Ürünlerin üretim süresi, ALICI'nın ölçü, proje ve teknik bilgileri onayladığı ve Mal ve Ürün bedelini ödediği tarihten itibaren işlemeye başlar. Teslimat süresi, üretim süresinin tamamlanmasını takiben, Sitede belirtilen nakliye süreleri dikkate alınarak ayrıca hesaplanır.

11. SİPARİŞ İPTALİ VE DEĞİŞİKLİK TALEPLERİ

Özel ölçü ve teknik özelliğe göre üretilen Ürünlerde, üretime başlandıktan sonra ALICI'nın siparişi tek taraflı olarak iptal etmesi veya değişiklik talep etmesi mümkün değildir.

12. MONTAJ HİZMETİ

Sözleşme konusu Ürünün montaj hizmeti, sipariş formunda ayrıca belirtilmiş olması hâlinde SATICI tarafından veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişi/kuruluşlarca gerçekleştirilir. Montajın yapılabilmesi için gerekli zemin, elektrik, ölçü ve benzeri ön koşulların sağlanması ALICI'nın sorumluluğundadır. Bu koşulların sağlanmamasından kaynaklanan gecikme ve ek masraflardan SATICI sorumlu değildir.

13. SORUMLULUĞUN SINIRI

SATICI'nın işbu sözleşmeden doğan gecikme, eksik ifa veya ayıplı ifadan kaynaklanan sorumluluğu, kanunun emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, sözleşme konusu Ürün bedeli ile sınırlıdır. SATICI, dolaylı zararlardan (kâr kaybı, iş kaybı ve benzeri) sorumlu tutulamaz.

14. CAYMA HAKKI

14.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

14.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması hâlinde:

Kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.),
İade formu,
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

14.3. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

14.4. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

14.5. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi hâlinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

15. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

15.1. ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI'ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin ambalajının ALICI tarafından açılmış olması hâlinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

15.2. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

15.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI'nın özel taleplerine göre üretilen ürünler,
ölçüye göre üretilen kapılar,
projeye özel ürünler,
özel renk uygulamaları,
kişiselleştirilmiş üretimler,
mimari projeye göre hazırlanan sistemler,
standart dışı ölçü ve teknik özellik içeren ürünler.

Montajı yapılmış ürünler

Montajı yapılan veya uygulaması tamamlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

Niteliği gereği tekrar satılması mümkün olmayan veya yeniden satışa uygunluğunu kaybeden ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

SATICI Ürünlerine Uygulama

İşbu Sözleşme konusu Ürünler arasında, yukarıda açıklanan, ALICI'nın özel taleplerine, verdiği ölçü ve özelliklere, mimari projeye, yapı detaylarına, özel teknik gereksinimlere, renk ve kaplama tercihlerine, aksesuar seçimine, montaj yapılacak alanın teknik özelliklerine göre üretilecek olan Mal ve Ürünler bakımından CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞINI ALICI bildiğini ve bu konuda bilgilendirildiğini gayr-ı kabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI, sipariş öncesinde ürünün özel üretim kapsamında olup olmadığını kontrol etmekle yükümlüdür.

16. İADE ŞARTLARI

16.1. Genel Şartlar

Cayma hakkı kullanılabilen ürünlerde iadenin kabul edilebilmesi için ürünün: kullanılmamış olması, zarar görmemiş olması, yeniden satılabilir durumda olması, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi, tüm aksesuarları ve parçalarıyla eksiksiz olması, faturası ve sevk belgeleri ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.

16.2. İade Kabul Edilmeyecek Hâller

Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:

özel üretim ürünler,
ölçüye göre üretilen ürünler,
montajı tamamlanan ürünler,
tüketici tarafından zarar verilen ürünler,
kullanım sonucu deformasyona uğrayan ürünler,
tekrar satış niteliğini kaybeden ürünler,
eksik parçalı veya eksik aksesuarla gönderilen ürünler.

17. GARANTİ ŞARTLARI

Sözleşme konusu Ürünler, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde ayıba karşı yasal garanti kapsamındadır. Garanti süresi ve kapsamı, ürünle birlikte teslim edilen garanti belgesinde belirtilir. ALICI'nın Ürünü amacı dışında kullanması, yetkisiz kişilerce müdahale edilmesi, tadilat yapılması veya kullanım hatası sonucu oluşan arıza ve hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

18. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, yangın, deprem, salgın hastalık, savaş, seferberlik, grev, lokavt, ithalat/ihracat kısıtlamaları, resmî makam kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen benzeri hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâlinin ortaya çıkması durumunda, etkilenen taraf durumu diğer tarafa 7 gün içinde yazılı olarak bildirir. Mücbir sebep hâli 60 günden fazla sürerse, taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.

19. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

20. ELEKTRONİK ONAYIN GEÇERLİLİĞİ

ALICI'nın işbu sözleşmeyi https://www.dortek.com üzerinden elektronik ortamda onaylaması, sözleşmenin tüm hüküm ve şartlarının kabul edildiği anlamına gelir ve bu onay, ıslak imzalı sözleşme ile aynı hukuki geçerliliğe sahiptir.

21. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işler. Kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği ile ALICI'nın kanun kapsamındaki hakları, SATICI'ya ait https://www.dortek.com adresinde yayınlanan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'nde ayrıca düzenlenmiştir. ALICI, işbu sözleşmeyi onaylamakla söz konusu Aydınlatma Metni'ni okuduğunu ve bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

22. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır. 28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
Değeri 3.000,00 (üçbin) TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00 (üçbin) TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türk hukuku uygulanır. Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın ticari defter, kayıt ve elektronik verilerinin (e-posta, sipariş sistemi kayıtları dâhil) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

23. TEBLİGAT

Taraflar, işbu sözleşmede yazılı adreslerini tebligat adresi olarak kabul eder. Adres değişikliği karşı tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe, mevcut adrese yapılan tebligat geçerli sayılır.

24. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: DORTEK KAPI SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
ALICI: AHMET SAVAŞ GÖKTÜRK