DORTEK KAPI SANAYİ VE TİCARET A.Ş. HİZMET ŞARTLARI

Web Sitesi:

www.dortek.com.tr

Şirket Ünvanı:

DORTEK KAPI SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

(İşbu metin kapsamında kısaca “DORTEK” veya “Şirket” olarak anılacaktır.)

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Hizmet Şartları (“Şartlar”); www.dortek.com.tr alan adlı internet sitesini ziyaret eden, internet sitesi üzerinden üyelik oluşturan, teklif talebinde bulunan, sipariş veren, ürün veya hizmet satın alan yahut internet sitesini herhangi bir surette kullanan gerçek ve/veya tüzel kişilerin internet sitesini kullanımına ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. İnternet sitesine erişim sağlayan veya internet sitesini kullanan tüm kullanıcılar, işbu Hizmet Şartları’nı okuduklarını, içerdiği hükümleri anladıklarını ve tüm hükümleri kabul ettiklerini peşinen beyan etmiş sayılırlar. DORTEK, işbu Hizmet Şartları’nı tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme, yürürlükten kaldırma veya internet sitesi içeriklerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutmaktadır.

TANIMLAR

İşbu Hizmet Şartları kapsamında;

DORTEK:

DORTEK KAPI SANAYİ VE TİCARET A.Ş.’yi,

İnternet Sitesi:

www.dortek.com.tr alan adı ve buna bağlı tüm alt alan adlarını,

Kullanıcı:

İnternet sitesini ziyaret eden, kullanan, üyelik oluşturan veya internet sitesi üzerinden işlem gerçekleştiren gerçek ya da tüzel kişileri,

Ürün:

DORTEK tarafından satışa sunulan ürünleri,

Hizmet:

Teklif, satış, teknik destek, üretim, teslimat, satış sonrası hizmetler ve internet sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetleri, ifade eder.

3. İNTERNET SİTESİNİN KULLANIMI

Kullanıcı, internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.

Kullanıcı;

internet sitesini hukuka aykırı şekilde kullanmamayı,
üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,
internet sitesinin güvenliğini tehlikeye düşürmemeyi,
internet sitesinin çalışmasını engelleyecek işlem yapmamayı,
zararlı yazılım, virüs veya benzeri teknolojiler kullanmamayı,
yanlış veya yanıltıcı bilgi paylaşmamayı,
sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamayı,

kabul ve taahhüt eder.

DORTEK, internet sitesinin güvenliğini tehdit eden veya işbu Şartlar’a aykırı kullanım gerçekleştiren kullanıcıların internet sitesine erişimini geçici veya kalıcı olarak durdurma hakkını saklı tutmaktadır.

4. ÜRÜN VE HİZMETLERE İLİŞKİN HÜKÜMLER

DORTEK tarafından internet sitesi üzerinden sunulan ürünlerin önemli bir bölümü, tüketicinin ölçü, proje, teknik gereksinim ve özel taleplerine göre üretilen özel üretim ürünlerden oluşmaktadır.

Bu nedenle internet sitesinde yer alan ürün görselleri, renkler, ölçüler, teknik detaylar ve açıklamalar yalnızca bilgilendirme amaçlı olup; üretim süreçleri, ekran farklılıkları, teknik gereklilikler veya malzeme özellikleri nedeniyle teslim edilen ürünlerde makul farklılıklar oluşabilmektedir.

Kullanıcı, sipariş oluşturmadan önce ürün ölçülerini, teknik detayları, proje bilgilerini ve ürün özelliklerini dikkatle incelemekle yükümlüdür.

DORTEK, internet sitesinde yer alan ürün açıklamalarında, fiyat bilgilerinde, stok durumlarında veya teknik bilgilerde meydana gelebilecek yazım, sistem veya teknik hatalardan kaynaklanan açık maddi hataları düzeltme hakkını saklı tutmaktadır.

5. TEKLİF VE SİPARİŞ SÜREÇLERİ

İnternet sitesi üzerinden iletilen teklifler, aksi açıkça belirtilmedikçe bağlayıcı teklif niteliğinde değildir.

Siparişin geçerli şekilde oluşabilmesi için;

siparişin DORTEK tarafından onaylanması,
ödeme sürecinin tamamlanması,
teknik uygunluk değerlendirmesinin yapılması,
gerekli görülmesi halinde ölçü/proje teyidinin alınması

gerekebilir.

DORTEK, teknik olarak uygulanabilir olmayan, üretim açısından mümkün olmayan veya açık hata içeren siparişleri reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutmaktadır.

Özel üretim niteliği taşıyan ürünlerde üretim sürecinin başlaması sonrasında sipariş değişikliği veya iptali mümkün olmayabilir.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

İnternet sitesinde yer alan; marka, logo, ticaret unvanı, tasarım, görsel, teknik çizim, katalog, ürün görselleri, yazılım, metin, grafik, video, veri tabanı, içerik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm içeriklere ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları DORTEK’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Kullanıcı, DORTEK’in önceden yazılı izni olmaksızın internet sitesi içeriklerini; kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayımlayamaz, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz, değiştiremez, işleyemez, üçüncü kişilere aktaramaz.

7. KULLANICI BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Kullanıcı, internet sitesi üzerinden paylaştığı tüm bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

Kullanıcı tarafından paylaşılan yanlış, eksik veya hatalı bilgiler nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.

Kullanıcı, internet sitesini kullanımı sırasında yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini kabul eder.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

DORTEK, internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verileri yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlemektedir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere internet sitesinde yer alan:

Aydınlatma Metni,
Gizlilik Politikası,
Açık Rıza Metinleri

üzerinden ulaşılabilmektedir.

Kullanıcı, internet sitesini kullanmakla birlikte ilgili metinleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

9. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

İnternet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, internet sitesinin etkin şekilde çalışmasının sağlanması ve performans analizlerinin yapılabilmesi amacıyla çerezler kullanılabilmektedir.

Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgilere internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.

10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

DORTEK, internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olacağını garanti etmemektedir.

DORTEK; internet sitesi erişim kesintileri, teknik arızalar, sistem hataları, bakım çalışmaları, internet altyapısı problemleri, üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar, siber saldırılar, virüs veya kötü amaçlı yazılımlar, mücbir sebepler nedeniyle doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

DORTEK, kullanıcıların internet sitesi üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine yönlendirilmesi halinde, ilgili üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, hizmetlerinden veya uygulamalarından sorumlu değildir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, deprem, sel, savaş, terör olayları, grev, enerji kesintileri, internet ve altyapı arızaları, resmi makam kararları, salgın hastalıklar, lojistik ve tedarik zinciri problemleri gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde DORTEK sorumlu tutulamaz.

12. DELİL SÖZLEŞMESİ

Kullanıcı, işbu Hizmet Şartları kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda DORTEK’e ait; ticari defter ve kayıtların, elektronik kayıtların, sistem loglarının, veri tabanı kayıtlarının, sunucu kayıtlarının, e-posta kayıtlarının, sipariş kayıtlarının, ödeme kayıtlarının HMK m.193 kapsamında kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

13. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu Hizmet Şartları’nın uygulanmasında Türk Hukuku uygulanacaktır.

İşbu Şartlar’dan kaynaklanan uyuşmazlıklarda, tüketici işlemleri bakımından ilgili mevzuatta belirtilen tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkili olacaktır.

Tacirler bakımından ise İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

İşbu Hizmet Şartları, www.dortek.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

DORTEK’in internet sitesi yapısı, özel üretim modeli, satış süreçleri ve dijital ticari faaliyetleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.